Chế độ bảo hành Laptop các hãng và Laptop cũ còn bảo hành

NỘI DUNG [Ẩn]

Thời hạn bảo hành là 1 trong những yếu tố quan trọng khi chọn mua hãng laptop phù hợp, tất cả Laptop mua mới chính hãng đều được bảo hành từ 12 tháng trở lên

Sau đây, Tường Chí Lâm sẽ tổng hợp cho các bạn chế độ bảo hành của các hãng laptop nổi tiếng: Asus, Dell, Lenovo, HP, Acer và cung cấp 1 số thông tin hữu ích bạn cần biết về laptop cũ còn bảo hành hãng

Thời gian bảo hành chính hãng của Asus là 2 năm cho tất cả các sản phẩm laptop (adapter đi kèm 2 năm, pin 1 năm).

Sản phẩm phải do các nhà phân phối chính thức của ASUS Việt Nam phân phối mới được hưởng dịch vụ bảo hành từ Asus. Các dịch vụ bảo hành này chỉ được áp dụng trong phạm vi Việt Nam.

Sản phẩm còn thời gian bảo hành, những sản phẩm đã quá thời gian bảo hành hoặc không đủ điều kiện bảo hành sẽ không được hưởng dịch vụ này.

Việc bảo hành sẽ do Trung tâm bảo hành chính hãng ASUS hoặc đối tác đã được ủy quyền của ASUS thực hiện.

Sản phẩm phải đáp ứng tiêu chí nguyên vẹn khi mang đi bảo hành

Bảo hành trực tiếp tại cơ sở bảo hành của Asus và các cơ sở ủy quyền của Asus 

Bảo hành bảo hành tận nơi, giao nhận bảo hành miễn phí qua tổng đài Asus Việt Nam qua tổng đài 1900 555 581, thời gian phục vụ từ T2-T7 hàng tuần, 8:00-17:30 (nghỉ trưa 12h-13h30)

Tất cả các laptop chính hãng Dell đều được bảo hành 1 năm của hãng.

Sản phẩm được cung cấp bởi các nhà phân phối chính thức của Dell

Sản phẩm chỉ được bảo hành khi đang trong thời gian bảo hành, các thông tin về tên máy, số imei trên máy phải trùng khớp với hồ sơ bảo hành đã lưu.

Tất cả các linh kiện, thiết bị phải còn nguyên tem bảo hành của nơi cung cấp sản phẩm (không bị dán đè, rách, mờ, tẩy xóa..)

Dell chỉ chịu trách nhiệm bảo hành với những hư hỏng của thiết bị được xác định do lỗi kỹ thuật hoặc lỗi của nhà sản xuất.

Dịch vụ bảo hành tận nơi là một dịch vụ sau bán hàng cao cấp của Dell. Nhằm hỗ trợ khách hàng khi các dòng sản phẩm của hãng gặp sự cố về phần cứng, chăm sóc sản phẩm Dell ngay tại nhà. Đây là một dịch vụ chất lượng hướng tới đối tượng là những khách hàng bận rộn không có thời gian mang những sản phẩm lỗi đến trung tâm bảo, trung tâm chăm sóc khách hàng của Dell.

Điều kiện áp dụng: áp dụng cho tất cả các dòng sản phẩm được nhập khẩu vào Việt Nam từ tháng 01/2016 thông qua nhà phân phối chính thức của Dell.

Ưu đãi được hưởng: Bảo hành miễn phí tại nhà

Cách thức liên hệ: Liên hệ trực tiếp  đến tổng đài tư vấn miễn phí 1800 54 54 55 để được hỗ trợ bảo hành

Người dùng sản phẩm của Dell trực tiếp mang sản phẩm bị lỗi của Dell đến các cơ sở phân phối, trung tâm bảo hành được Dell ủy quyền

Lenovo là một trong những hãng máy tính có chế độ bảo hành tốt nhất hiện nay với gói bảo hành tận nơi Premier Support và Premium Care áp dụng cho các dòng laptop phổ thông (Ideapad S540, S145, L340, S340, …) và các dòng máy tính Thinkpad. Bên cạnh đó, Lenovo còn cung cấp chế độ bảo hành siêu tốc dành cho các dòng laptop gaming Legion.

Để nhận hỗ trợ trực tuyến và bảo hành tận nơi, khách hàng có thể liên hệ tổng đài 12011550. Tổng đài hoạt động 24/7

Thời hạn bảo hành có điều kiện:

Thời hạn bảo hành gốc được tính từ ngày sản phẩm được xuất khỏi kho công ty Lenovo. Khách hàng khi mua bất kỳ sản phẩm nào của Lenovo đều có thể kiểm tra thông tin sản phẩm chính hãng và thời hạn bảo hành gốc của sản phẩm bằng cách truy cập website Hỗ trợ của Lenovo: 

https://pcsupport.lenovo.com/vn/en/warrantylookup#/

 

Thời hạn bảo hành chính thức của sản phẩm được tính từ ngày khách hàng mua sản phẩm. Thời gian bảo hành chính thức căn cứ theo hóa đơn mua hàng hoặc phiếu bảo hành có đầy đủ thông tin người mua, ngày mua, số serial. Tuy nhiên thời gian bảo hành chính thức không được quá 06 tháng kể từ ngày hết hạn bảo hành gốc.

Cụ thể thời gian bảo hành chính thức đối với các dòng máy của Lenovo như sau:

Nhóm các sản phẩm dành cho người tiêu dùng phổ thông gồm các dòng máy

Y/Z series, Yoga có thời gian bảo hành chính thức là 24 tháng với hình thức bảo hành được hỗ trợ là bảo hành tại Trung tâm bảo hành.

S/G series, Flex, A/ S series, Yoga Tablet, MIIX có thời gian bảo hành chính thức là 12 tháng với hình thức bảo hành tại các Trung tâm bảo hành của lenovo.

Máy tính để bàn: C/ Q/ H/ B/ N series, Visual sẽ được cung cấp dịch vụ bảo hành tận nơi với thời gian bảo hành là 12 tháng

Nhóm các sản phẩm dành cho doanh nghiệp của Lenovo gồm các dòng như : ThinkPad X/ T/ L/E/ W series ThinkPad Helix/ ThinkPad Yoga, ThinkCentre M/ E series, ThinkStation… có thời gian bảo hành từ 12 đến 36 tháng tùy theo dòng sản phẩm và gói bảo hành mà người mua sử dụng. Các dòng máy doanh nghiệp này sẽ được bảo hành với cả hai hình thức là bảo hành tận nơi và bảo hành tại Trung tâm bảo hành.

Lưu ý

Tất cả Pin theo máy chỉ được bảo hành tối đa 12 tháng cho dù thời gian bảo hành của máy là bao nhiêu. Tuy nhiên khách hàng cũng có thểmua riêng gói nâng cấp bảo hành  pin để tăng thời gian bảo hành.

Lenovo không nhận trách nhiệm bảo hành những phụ kiện, thiết bị ngoại vi được tặng kèm theo sản phẩm khi mua (không nằm trong hộp máy), yêu cầu bảo hành nhưng thiết bị này sẽ do nhà phân phối giải quyết.

Lenovo cha chấp nhận bào hành các phụ kiện, thiết bị ngoại vi đi kèm nằm trong hộp máy. Những yêu cầu bảo hành những thiết bị này sẽ do Trung tâm Bảo hành của Lenovo giải quyết.

Tất cả các dòng laptop HP đều có thời gian bảo hành chính hãng 1 năm tính từ ngày khách hàng mua những sản phẩm của HP.  Lưu ý khi tiến hành mua hàng HP sẽ yêu cầu khách hàng giữ lại hóa đơn VAT có số Serial Number để giữ làm phiếu bảo hành. Vì thế khi tiến hành mua và sử dụng những sản phẩm của HP khách hàng cần yêu cầu cửa hàng cung cấp hóa đơn VAT có số Serial Number khi mua máy.

Sản phẩm được cung cấp bởi các nhà phân phối chính thức của HP

Máy chỉ được bảo hành khi có phiếu bảo hành và ghi đầy đủ các dữ liệu cần thiết trùng khớp  với số imei hiện lên trên màn hình máy.

Phiếu bảo hành không được tẩy xóa, sửa chữa nội dung, phiếu còn trong thời gian bảo hành.

Tất cả các linh kiện, thiết bị khi tiến hành bảo hành phải có đầy đủ tem bảo hành của nơi cung cấp sản phẩm. Tem bảo hành, mã vạch, số Seri phải còn nguyên vẹn không có dấu hiệu tẩy xóa, dán đè

Những hư hỏng của sản phẩm chỉ được bảo hành xác định do lỗi kỹ thuật hoặc lỗi của nhà sản xuất.

Đối với các dòng máy tính laptop Pavilion, Envy, Probook, Elitebook (không áp dụng với các dòng máy tính HP 14s, 15s) HP cung cấp dịch vụ bảo hành tận nơi cho các dòng máy này.

Để nhận tư vấn dịch vụ và tiến hành bảo hành nhanh nhất khách hàng liên hệ tổng đài hỗ trợ 24/7 theo số điện thoại 1800 588868 để được tư vấn và thừa hưởng những dịch vụ bảo hành của HP.

Sản phẩm 

Bảo hành linh kiện miễn phí (*)

Bảo hành tại chỗ miễn phí

Miễn phí công dịch vụ

Thời gian xử lý trung bình

Laptop

1 năm

N/A 

1 năm

3 ngày làm việc

Màn hình 

3 năm

N/A 

3 năm

3 ngày làm việc

Thời gian bảo hành các sản phẩm của Acer được tính bắt đầu từ ngày mua sản phẩm. Để có thể nhận dịch vụ bảo hành của Acer khách hàng phải đưa ra hóa đơn chứng minh thời gian mua hàng và sản phẩm vẫn còn trong thời gian bảo hành theo quy định.

Acer chỉ tiến hành bảo hành đối với những lỗi kỹ thuật hoặc những lỗi do nhà sản xuất. Tất cả những tùy chọn để thay thế và sửa chữa sản phẩm bản hành của Acer sẽ do nhân viên dịch vụ của Acer đảm nhiệm cam kết khi bảo hành sẽ sử dụng, thay thế những sản phẩm linh kiện tương đương về hiệu quả hoạt động so với sản phẩm mới hoặc sản phẩm có cấu hình tương đương

Bảo hành tại Trung tâm bảo hành của Acer 

Bảo hành tại chỗ chỉ áp dụng trong phạm vi 30km tính từ Trung tâm bảo hành Acer.

Laptop cũ còn bảo hành đơn giản là laptop mới chính hãng, được người dùng mua gần đây rồi bán lại sau một thời gian sử dụng, và máy vẫn còn trong thời hạn bảo hành của hãng

Dòng máy phổ biến trong phân khúc này chính là laptop Asus cũ còn bảo hành, bởi thời gian bảo hành của Asus là 2 năm, lâu hơn so với đa số các hãng khác chỉ bảo hành 1 năm. Ngoài ra đặc điểm của Laptop Asus là chất lượng khá tốt, cầu hình ổn và thiết kế trẻ trung, hiện đại nên có thể sử dụng lâu năm mà không lỗi thời

>>> XEM THÊM: Laptop Asus cũ còn bảo hành

Tùy thuộc vào đơn vị cung cấp sản phẩm khác nhau mà laptop cũ sẽ có thời gian bảo hành khác nhau. Nếu như sản phẩm được khách hàng mua tạo những trung tâm điện máy như: FPT shop, Thegioididong… thì sẽ được hưởng chính sách bảo hành chính hãng bằng thời gian bảo hành còn lại của máy, với các điều kiện áp dụng bảo hành tương tự với hãng.

Nếu khách hàng mua sản phẩm tại những cửa hàng mua bán laptop như: Tường Chí Lâm Laptop, Laptop88 hay những đơn vị kinh doanh laptop cũ uy tín khác thì bất kỳ sản phẩm nào ki đưa ra thị trường đều sẽ được bảo hành 1 năm. 

Tường Chí Lâm bọn mình chuyên cung cấp laptop cũ bảo hành 12 tháng rất uy tín tại Hà Nội. Sản phẩm của shop luôn có mức giá phải chăng để hỗ trợ các bạn sinh viên cũng như có chế độ trả góp rất tiện lợi giúp các bạn sở hữu ngay chiếc laptop cũ mà không cần phải toán hết toàn bộ tiền máy

Bạn đang cân nhắc chọn mua 1 chiếc Laptop Cũ? 

Liên hệ ngay Tường Chí Lâm – Banlaptop.vn để nhận tư vấn Mua Laptop Cũ Trả Góp nhé:

Trả lời

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *

0902.675.393